購物說明

• 信用卡付款 : 
• 台灣地區發行之VISA、MasterＣard、JCB卡
  
  
• 貨到付款(宅配與超取) : 
• 每筆訂單需另加收30元手續費
•  
• ATM付款 : 
  匯入本公司指定銀行帳戶

【運費說明】

台灣本島：黑貓宅急便冷凍運費 $250元、消費金額滿 $5,000元免運優惠

台灣外島：黑貓宅急便冷凍運費 $300元、消費金額滿 $6,000元免運優惠

【物流說明】

訂單完成後，將於7日內出貨

114年1月20日後，年節期間因物流繁忙，恕無法指定到貨日期及時間

防詐騙宣導

退換貨說明

網路商店提供您享有7天猶豫期 ，自收到商品之次日起算(包含假日)7天內可辦理商品退換貨，但提醒您猶豫期非試用期，超過7天猶豫期後， 恕無法提供任何退貨退款服務。

一般商品退貨
1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝)之商品退貨。故需請您保持商品、 附件、包裝、 廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整，以寄送時的包裝再原封備妥，若有相關贈品請一併退回，原廠外盒損毀、商品缺件或是明顯有組裝痕跡，恕無法受理退貨。
2. 如欲辦理退貨，請7天猶豫期內至「訂單明細」申請「退貨」，並將退貨商品、出貨單、文件、贈品，依原本出貨包裝妥善。由物流公司至您府上收取退貨，收到退貨商品並確認無誤後，超級商城將為進行退款作業。

大型家具退貨
1. 包裝不完整或已使用過或組裝過之商品，無法退貨。

退換貨細則

下列情況除商品本身瑕疵外，恕無法辦理退換貨：
1. 商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
2. 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
3. 貼身用品（例如枕頭、枕套、浴毛方巾、內衣褲、襪類、拖鞋、棉被、床墊、保潔墊等）因個人衛生問題考量，拆封後恕無法辦理退換貨。
4. 購買出清商品及任何特別載明不接受退貨的折扣產品、清貨產品
或特殊品、食品或經過使用、修改、洗滌之商品。
5. 商品因個人不當使用產生人為故障、損傷、髒污者。
6. 任何免費贈品及試用品。
7. 任何於實體門市購買之商品。
8. 本殿保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利。
9. 『食品』無7天鑑賞期，售出後無法退換貨。
10. 出清品及絕版品不在保固範圍內且售出恕不退​換。

訂購前注意事項

1. 情境圖片僅供參考，本商品內容不包含其他展示品。
2. 商品圖檔顏色，因每台電腦螢幕設定不同有所差異，請以實際商品為主。
3. 『食品』無7天鑑賞期無法退換貨。
4. 無故退貨/取消/未取多次將可能影響該帳號交易功能。
5. 出清品及絕版品不在保固範圍內且售出恕不退​換。

一般會員：

凡於官網完成註冊程序（使用Google或是Facebook或是LINE），即成為一般會員，會員效期終身有效。

成為會員後，請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料，以免影響日後會員權益。

會員升級/續會辦法：

▸單次購物滿額：單次購買超過指定金額商品，且該筆訂單已轉為歸檔者

▸指定期間內購物滿額：指定期間內購買超過指定金額商品，且所有訂單皆已轉為歸檔者

•    會員名單每日依照系統排程更新，符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
•    會員續會名單於會員到期日隔天更新，符合條件即可續會，到期日將自動順延。
•    升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
•    會員到期日前十天將以E-mail通知。
•    若會員未符合原等級續會條件，將視不同會員等級入會條件，自動調整為符合的等級。
•    如升級條件為「指定期間內購物滿額」，購物金額累計計算期間為原等級生效日起，至該等級到期日止。
  
  

  1.     會員資格僅限會員本人使用：會員資格及相關權益（含會員消費累計），
  恕無法以任何方式轉讓,繼承,短期大量消費積點 或轉借予他人使用消費積點。

  2.     單一會員資料僅能對應一組 VIP 代號：為確保會員權益，不得轉讓或重複申請。

  3.     欲申請會員資料更新：含會員資料，會員等級與積點合併，限本人申請請致電
  客服專線申請變更，經由提供正確帳號與資料核對後，變更，移轉生效。

  4.     庫存積點如遭他人盜用：恕不提供點數回復，敬請妥善保管您的會員資料。

  5.     會員積點兌換恕不退換：完成積點兌換與折抵後，不得要求取消，變更。

  6.     當期相關會員優惠權益或特別活動等，如逾期未兌換領取視為棄權，
  恕不得要求相關優惠，贈品補發，現金折抵或以等值消費折抵。

  7.     因天災或其他不可抗力因素，致使會員點數流失，本公司不負補償之責。

  8.     本店保留隨時修正，暫停，或終止本回饋辦法的權利：權益如有變更或取消時，
  將以書面或電子報通知或公佈於各門市內即公司網站。

  9.     會員如有以任何不誠實之方式或其他非正常消費之行為，而累積消費金額或點數，重製/仿冒會員、
  或消費非基於個人使用目的、濫用會員權益、從中牟利或有任何違反會員規則或注意事項之情形，
  本公司本於調查判斷及決定立即停止該會員之一切權益，並予以立即取消會員資格。會員亦不得
  以任何理由就會員權益受損、點數或優惠事項之各種理由，提出申訴、補償或賠償的請求。

  10. 除另有規定者外，會員之優惠，商品或相關活動贈品不得與其他活動合併使用。

歡迎光臨「NANASHOP」，為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，保障您的權益，請詳閱隱私權政策

3隱私權聲明4
https://ginani888.waca.ec/  NANASHOP 電子商務網站。NANASHOP 非常重視會員的隱私權且遵循「個人資料保護法」之規定，因此制訂了隱私權保護政策，您可參考下列隱私權保護政策的內容。

一、個人資料之安全
保護會員的個人隱私是 NANASHOP 重要的經營理念，在未經會員同意之下，我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。會員應妥善保密自己的網路密碼及個人資料，不要將任何個人資料，尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完 NANASHOP 網站所提供的各項服務功能後，務必記得登出帳戶，若是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗。

二、個人資料的蒐集、處理、利用
NANASHOP 相關網站所取得的個人資料，都僅供 NANASHOP 於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍，除非事先說明、或依照相關法律規定，否則 NANASHOP 不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。

三、蒐集之目的
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為Ｏ四Ｏ、Ｏ九Ｏ、一四八、一五七)。NANASHOP 將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。

四、蒐集之個人資料類別
本公司於網站內蒐集的個人資料包括：
1) C001辨識個人者：如消費者之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
2) C002辨識財務者：如信用卡或轉帳帳戶資訊。
3) C003政府資料中之辨識者：如身分證字號或護照號碼（外國人）。
4) C011個人描述：如性別、國籍、出生年月日。
5) C021家庭情形：如婚姻狀況、有無子女等。
6) 利用期間、地區、對象及方式
【期間】：本公司營運期間。
【地區】：消費者之個人資料將用於台灣地區。
【利用對象及方式】：消費者之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶管理之檢 索查詢等功能外，將有以下利用：
1) 物品寄送：於交寄相關商品時，將消費者個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。
2) 金融交易及授權：消費者所提供之財務相關資訊，將於金融交易過程（如信用卡授權、轉帳）時提交給金融機構以完成金融交易。
3) 行銷：本公司將利用消費者之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商商品之宣傳行銷。

五、利用期間、地區、對象及方式：
a.期間：會員當事人要求停止使用或 NANASHOP 停止提供服務之日為止。
b.地區：會員之個人資料將用於台灣地區。
c.利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於 NANASHOP 之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下：
以會員身份使用 NANASHOP 提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。
d.為遂行交易行為：會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、NANASHOP 對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
e.宣傳廣告或行銷等：提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告，依客戶之個人屬性或購買紀錄、NANASHOP網站之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見，或其他服務關連事項，與會員進行聯繫。
f.回覆客戶之詢問：針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向 NANASHOP 所提出之詢問進行回覆。

其他業務附隨之事項：附隨於上述a至d.之利用目的，而為 NANASHOP 提供服務所必要之使用。對於各別服務提供者之資訊提供：會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時，NANASHOP 於該交易所必要之範圍內，得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。NANASHOP 將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務，但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容，請向各別服務提供者洽詢。

其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。

六、會員就個人資料之權利
NANASHOP所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對NANASHOP行使以下權利：
*查詢或請求閱覽。
*請求製給複製本。
*請求補充或更正。
*請求停止蒐集、處理或利用。
*請求刪除。
會員如欲行使上述權利，您可要求刪除、停止處理或利用個人資料；請使用聯絡我們（https://ginani888.waca.ec )與客服聯絡進行申請。提醒您如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。

七、資料安全
為保障會員的隱私及安全，NANASHOP 會員帳號資料會用密碼保護。NANASHOP 並盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。為確保消費者線上刷卡的安全，我們採用歐付寶財金資訊股份有限公司所開發的電子金流機制，您在 NANASHOP 線上刷卡交易的整個過程，將受到安全保護。

八、個人資料查詢或更正的方式
會員對於其個人資料，有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時，可以與NANASHOP聯絡，NANASHOP將迅速進行處理。

九、Cookie
為了便利會員使用，NANASHOP 網站會使用 cookie 技術，以便於提供會員所需要的服務；cookie 是網站伺服器用來和會員瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在會員的電腦中隨機儲存字串，用以辨識區別使用者，若會員關閉 cookie 有可能導致無法順利登入網站或無法使用購物車等狀況。

十、隱私權保護政策修訂
隨著市場環境的改變本公司將會不時修訂網站政策。會員如果對於 NANASHOP 網站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以利用電子郵件和 NANASHOP 聯絡。

十一、NANASHOP公司電腦處理個人資料檔案安全維護計劃

為確保本事業保有個人資料檔之安全，依法指定專人依下述個人資料檔案安全維護計畫辦理維護事項。個人資料檔案之安全維護計畫：

一、資料安全方面
(一) 個人資料檔案建置在資料庫上者，應釐定使用範圍及使用權限「使用者代碼」、「識別密碼」，識別密碼應保密，不得與他人共用。
(二) 個人資料檔案儲存在個人電腦硬式磁碟機上者，資料保有單位應在該個人電腦設置開機密碼、螢幕保護程式密碼及相關安全措施。
(三) 非經允准不得使用個人資料檔案。
(四) 個人資料檔案使用完畢應即退出，不得留置在電腦顯示畫面上。
(五) 個人所使用之識別密碼應予保密，且須於一固定時間後自行變更密碼，以防它人竊取並長期使用。
(六) 若顧客以電話查詢其個人資料時，需先經認證後方可回覆相關資料，以維護顧客之權益。
(七) 以網際網路蒐集、處理、國際傳遞及利用個人資料時，應採行必要的事前預防及保護措施，偵測及防制電腦病毒及其他惡意軟體，確保系統正常運作。
(八) 以網際網路進行交易處理時，應評估可能之安全風險，並研擬妥適的安全控管措施。

二、資料稽核方面
(一) 以電腦處理個人資料時，應核對個人資料之輸入、輸出、編輯或更正是否與原檔案相符。
(二) 個人資料提供使用時，應核對與檔案資料是否相符，如有疑義，應調閱原檔案查核。
(三) 應建立定期稽核制度，並保存稽核資料。

三、設備管理方面
(一) 建置個人資料之有關電腦設備，資料保有單位應定期保養維護。
(二) 非有必要，不得任意移動電腦設備。
(三) 建置個人資料之個人電腦，不得直接作為公眾查詢之前端工具。
(四) 建立異地備援制度。
(五) 確實刪除廢棄或轉售之相關電腦硬體中所儲存之個人資料。

四、其他安全維護事項
(一) 以電腦處理個人資料檔案之人員，職務有異動時，應將所保管之儲存媒體及有關資料列冊移交，接辦人員應另行設定密碼，以利管理。(二) 員工離職後，其離職員工曾接觸過之密碼均需取消並作適當之調整。
(三) 遵守一般電腦安全維護之有關規定。